Sur le terrain, le vrai défi n'est pas le chiffrage
Pendant plusieurs années, j'ai dirigé une entreprise de plomberie, chauffage et électricité. Le savoir-faire était là, les clients étaient satisfaits et nos prix étaient justes. Pourtant, l'entreprise n'a pas réussi à décoller comme elle le méritait.
Comme beaucoup d'artisans, je passais des heures à chiffrer des devis le soir — pour finalement les voir dormir dans un tiroir faute de temps pour relancer les clients. Sur les chantiers la journée, la gestion courante en tête, le suivi commercial passait à la trappe.