Peut-on encaisser un acompte avant les travaux ?
Légalité, limites, protection du client et bonnes pratiques pour les artisans BTP en 2026.
Oui, encaisser un acompte avant le début des travaux est légal — et même recommandé pour sécuriser votre trésorerie. Mais encadrez-le correctement.
Conditions de légalité
- Devis accepté et signé par le client
- Facture d'acompte émise (pas un simple virement sans trace)
- Montant proportionné — généralement 30 à 40 %, parfois jusqu'à 50 % sur petits chantiers
- Mentions claires sur les conditions d'annulation
Protection du client
Le client a le droit de savoir :
- À quoi sert l'acompte (matériaux, réservation planning)
- Comment il est déduit de la facture finale
- Ce qui se passe en cas d'annulation de sa part ou de la vôtre
Encaissement en ligne
Proposer le paiement par carte à la signature simplifie tout. BatiConnect intègre Stripe sur les plans Premium et Ultimate : le client signe et paie l'acompte en un flux.
Ce qu'il ne faut pas faire
- Demander 100 % avant travaux (hors cas très spécifiques)
- Encaisser sans facture
- Oublier de mentionner l'acompte sur le devis initial
Guide complémentaire : montant, TVA, facturation.
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