Coût d'un prospect BTP non converti : calcul simple

Un devis non signé, ce n'est pas « zéro euro ». C'est du temps de visite, de chiffrage et parfois de déplacement — non amorti.

Formule simple

Coût mensuel perdu = Nb devis non convertis × Coût unitaire prospect × Taux récupérable par relance

Exemple :

• 12 devis/mois, 8 non signés
• Coût prospect (visite + chiffrage) : 80 €
• Relances structurées récupèrent 25 % → 2 devis

Perte évitable : 2 × marge moyenne 1 500 € = 3 000 €/mois

Coût unitaire prospect

Incluez :

• Déplacement (essence, temps)
• 1–2 h chiffrage
• Coût acquisition pub (si applicable)

Leviers

1. Relances J+3/J+7 (timing)
2. Signature + acompte rapide
3. Abandon propre après 3 tentatives

Compléter avec CA perdu devis non relancés.

Questions fréquentes

Tous les devis sont récupérables ?

Non — visez 20–30 % avec un bon process.

Auto-entrepreneur : même calcul ?

Oui, en incluant votre temps à valoriser.